美容師日記 走る美容師

山を走っている美容師のぼやき

生きてる時間

気づき サロンの事
働くってお金を得るためだけのツールでもなく、自分自身が生きている時間ですよね。

つまんねーなとただ漠然に思いながら働いてたら生きてる時間を自ら捨てていると思う。

もちろん働いてもらう側としてはせっかくその方が生きてる時間なんだから効率よく働いたり休んだりしてもらいたい。

『他人の生きている時間を頂いてる』

偽善でもそんなんでもなく自分なりに想いをこめてマネージメントしてシフトを作ってる。

店内で時間を過ごすお客様もまた同じ。

生きている時間を過ごして頂いてると心地よい空間にしたいですね。

身体のケアしてますか？

毎日猛暑が続いてますね…
大丈夫ですか？

日々立ち仕事ですと全身が疲れたり、前かがみの姿勢が良くあるので猫背ぎみになったり、慢性的な腰痛があったりどうしても重心が後ろにいきやすいです。

それを手軽にリセット出来るのがストレッチポール。
身体の前面側の縮こまってしまった筋肉を伸ばしてリフレッシュしましょう！



クレーム対応

気づき 営業
過剰なまでにクレームに反応する日本社会の構造とメカニズム - ライブドアニュース

個人的な感覚ではクレームコストが高過ぎではないか？と思ってます。

特にサービス業だからと過剰サービスな文化。

本来は
サービス＝見合う対価
なはずですが

サービス≠対価

バランスが崩れてますね。

少数の意見も大切ですがあまり聞き入れ過ぎるとバランスを見失います。

出店の時

営業 美容室 サロンの事
ファクトベースで検証する出店戦略〈1〉 店舗の現状を把握するためのフレームワーク｜【特別企画】脱・勘とドンブリ経営｜ダイヤモンド・オンライン

自分のやりたい事。
セールスポイント。
多面的に物事を捉える事ってとても大切ですね。

自分の為に仕事してませんか？

営業 サロンの事 美容室 気づき
ＬＩＮＥ（株）ＣＥＯを退任した森川亮氏が明かす！「優秀な人」ほど喧嘩をしない理由｜シンプルに考える｜ダイヤモンド・オンライン

自分の為（売上、役職）だけに仕事してませんか？

お客様商売はお客様の為にサービスを提供するのが基本的な考え方。


どうしたら満足して頂けるのか？


誰の為に仕事してるのか？

その疑問は常に持ちましょう。

自分の為に仕事してる事は他のスタッフにもお客様にもいずれ伝わってしまいますよ。